Trasporto per dimissioni ospedaliere:
da ospedale a casa o RSA, ci pensiamo noi.

Organizziamo noi il rientro, dal reparto fino al letto di casa

Il trasporto per una dimissione ospedaliera non è solo un viaggio: è un passaggio delicato, spesso comunicato alla famiglia con poco preavviso. Per questo lo gestiamo con un solo interlocutore: chi ti risponde al telefono è chi organizza il servizio e coordina l'equipaggio che viene a prendere il tuo familiare.

1. Ci chiami e ci dici giorno, ospedale e reparto. Bastano queste tre informazioni per partire: al resto pensiamo noi, e ti confermiamo tutto con chiarezza.
2. Veniamo a prendere il paziente in reparto. L'equipaggio arriva con il mezzo attrezzato e l'attrezzatura giusta per il caso, parla con il personale se serve e sistema il paziente in sicurezza, con la lettera di dimissione a portata di mano.
3. Lo accompagniamo fino alla porta, anzi fino al letto. Il trasporto da ospedale a casa finisce quando il paziente è sistemato nella sua stanza, non quando il mezzo si ferma sotto casa. Scale comprese.

In barella o in carrozzina, anche ai piani senza ascensore

Ogni dimissione è diversa, e il mezzo si adatta al paziente, non il contrario:

• In barella, se il paziente è allettato, ha subito un intervento o il reparto indica di viaggiare disteso. La barella professionale si aggancia al pianale del mezzo con sistemi omologati.
• In carrozzina, se il paziente mantiene la posizione seduta: più agile nei corridoi e negli spazi stretti di casa.
• Con la sedia saliscale elettrica a cingoli per i piani senza ascensore: la paura numero uno delle famiglie, e la situazione che gestiamo più spesso.

Non sai quale serve? Non devi saperlo tu: descrivici la situazione al telefono e scegliamo insieme. È esattamente il nostro lavoro.

Trasporto da ospedale a casa, in RSA o in un'altra struttura

Che si tratti di riportare a casa un genitore dopo il ricovero o di un trasferimento in struttura, copriamo i rientri da tutti gli ospedali della Sardegna: dall'ospedale Giovanni Paolo II di Olbia e dal Mater Olbia verso le case e le strutture della Gallura, ma anche da Sassari, Nuoro e Cagliari verso qualsiasi destinazione dell'isola. E quando la destinazione è oltre il mare, saliamo sul traghetto con la nostra ambulanza, fino agli ospedali e alle strutture della penisola.

• Trasporto da ospedale a casa del paziente dimesso, fino al letto.
• Trasferimento da ospedale a RSA, casa di riposo o struttura di riabilitazione.
• Trasferimenti tra ospedali e cliniche, anche in un'altra città.

E se è una dimissione protetta?

Se il reparto ha attivato una dimissione protetta con i servizi territoriali, il trasporto va coordinato con i tempi di ospedale e famiglia: capita spesso che i servizi domiciliari partano qualche giorno dopo il rientro, e in quel mezzo tempo il viaggio verso casa resta a carico della famiglia. È la situazione in cui veniamo chiamati più spesso: se vuoi capire come funziona il percorso, l'abbiamo spiegato nella nostra guida alla dimissione protetta in Sardegna.

Le domande dei familiari

Con quanto anticipo devo prenotare il trasporto per una dimissione?

Prima ci chiami, meglio organizziamo, ma gestiamo anche dimissioni comunicate lo stesso giorno: capita spesso che il reparto avvisi la famiglia solo al mattino. Dicci giorno, ospedale e reparto e ti diamo subito una risposta chiara, senza impegno.

Barella o carrozzina: come faccio a scegliere?

Non devi deciderlo tu: descrivici come sta il paziente e cosa indica la lettera di dimissione, e scegliamo insieme il mezzo giusto. I nostri mezzi sono attrezzati sia con barella professionale sia con carrozzina, e gli operatori sono formati alla movimentazione in sicurezza.

Abitiamo a un piano alto senza ascensore: è un problema?

No, è una situazione che gestiamo ogni settimana. Usiamo la sedia saliscale elettrica a cingoli e tecniche di movimentazione dedicate: il paziente arriva fino al letto di casa anche dove l'ascensore non c'è. Alla prenotazione comunica piano, presenza di ascensore e larghezza delle scale.

Potete portare il paziente in RSA o in un'altra struttura invece che a casa?

Sì. Trasportiamo da ospedale a casa, in RSA, in una struttura di riabilitazione o in un'altra clinica, anche in un'altra città della Sardegna e, con il traghetto, fino agli ospedali della penisola.

Un familiare può viaggiare insieme al paziente?

Sì, un accompagnatore può sedere accanto al paziente per tutto il viaggio. Per gli anziani è spesso la differenza tra un viaggio vissuto con ansia e uno vissuto con serenità.

Per approfondire: Dimissioni ospedaliere di un anziano: la guida pratica per i familiari · Dimissione protetta in Sardegna · Trasporto in barella: quando serve e come funziona · guida completa al trasporto sanitario in Sardegna